【注意喚起】jdic光(NTTのひかり電話含む)をご利用のお客様へ
NTTを名乗る特殊詐欺にご注意ください!
NTTやNTT東日本などを名乗る、ご利用料金の確認が取れていないとして指定の番号へ電話をかけさせる自動音声電話やショートメッセージサービス(SMS)が、確認されています。
NTTよりお客さまの契約状況に関する事項や回線の利用停止について、自動音声ガイダンスやSMSを使って連絡することは一切行っておりません。
決して応じることのないよう、ご注意ください。
【自動音声ガイダンス例】
『NTT東日本です。2時間後にこの電話は使えなくなります。オペレーターとお話になりたい方は、●番を押してください。』
『NTT東日本です。現在ご利用中の電話回線で未納料金があり、法的処置をとります。音声ガイダンスの案内に沿って操作してください。』
【SMS文面例】
『ご利用料金について確認がございますので、本日中に03-****-***NTT東日本お客さまサポートセンター迄ご連絡をください。』
『ご利用料金について確認がございますので、本日中にに050-****-****NTTカスタマーセンター迄ご連絡をください。』
また、NTTとは関係のない会社が、NTT・NTT東日本(お客さまサポートセンター、お客さまサービスセンター、カスタマーセンター、工事担当)という会社名や組織名を騙り、電話勧誘を受けたと申告をいただいておりますので、NTTとお間違えのないようご注意ください。
※上記の内容とは違う場合もありますが、決して応じることのないよう、ご注意ください。
※NTT東日本(お客さまサポートセンター、お客さまサービスセンター、カスタマーセンター)のほか、NTT、NTTファイナンスという会社名で連絡されていることを確認しております。
何かご不明な点がございましたら、お気軽に弊社(03-3298-8956)までお問い合わせください。
【重要】代表電話復旧のお知らせとお詫び
2024年1月29日より、NTT不具合により弊社代表電話(03-3298-8956)が繋がらなくなっておりました。
2024年1月30日 10時に復旧が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
皆さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【重要】現在、弊社の代表電話番号がつながらない事象について
現在、弊社の代表電話番号(03-3298-8956)が、NTTの不具合により繋がらなくなっております。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
復旧次第、再度ホームページにて情報を更新いたします。
緊急のご用件等ございましたら、ホームページのお問合せフォームもしくは 050-1741-6191までご連絡ください。