【賃貸アパートの電話・インターネット壁ジャック新設依頼】(内装工事・建築業様/相模原市南区)

内装施工中のアパート物件にて、壁に電話ジャックがなくインターネットが使えないとお困りのお客様がいます。
調査と回線配線工事のお見積りをお願いできますでしょうか。

お電話にて状況をヒアリングし、作業内容をご案内したところお客様が内装業者様ということもありご自身でご対応可能な作業内容であったため、電話のみのご対応とさせていただきました。

【経年劣化に伴うネットワーク改善工事】(農業・緑化事業様/調布市)

先日ネットや電話が不通になりNTTに見てもらったところ、主装置が古くまたトラブルが起きると言われました。
通信状態の改善と機器入替の相談に乗っていただけますでしょうか。

すぐに現地にお伺いし、詳細な調査を実施いたしました。
通信速度の低下が主な課題であったため確認したところ、既存の光回線プランおよび機器構成に原因があることが判明いたしました。
回線プランの見直しと適切な機器構成をご提案し、ご発注いただきました。

【ビジネスフォン不通トラブルの緊急対応】(運輸・物流業様/江東区)

代表電話(3台)とFAXが突然使えなくなってしまい困っています。
至急見に来て修理していただけますでしょうか。

現地に急行し、主装置・ユニットおよび回線状態の点検を実施いたしました。
主装置の一部部品に故障が確認されたため、その場で部品交換を行い、迅速に復旧いたしました。

【会社閉鎖に伴う電話設備撤去工事】(卸売・商社様/中央区)

会社をたたむことになったため、事務所内のビジネスフォン機器や配線の撤去作業をお願いしたいです。
今の電話番号は引き継ぎたいと考えています。

詳細をお伺いしたところ、撤去をご希望されていた配線は共有部配線および光回線であったため、工事・撤去は不要である旨をご案内いたしました。

【同一建物内（事務所〜倉庫間）光ファイバー敷設工事】(物流業様/川崎市川崎区)

物流センター3階の事務所から別区画の倉庫までの間(約280m)に、EPS・地下ピット経由で光ファイバーを引きたいのですが施工可能でしょうか。

工事担当者とともに現地を訪問いたしました。
同フロア内の事務所・倉庫間を直接配線できない構造であったため、お客様およびビル管理会社様お立ち会いのもと、地下ピットを経由する配線ルートを確認・ご提案し、ご発注いただきました。

【事務所移転に伴う電話・通信設備の手続きご相談】(団体・観光協会様/横浜市港北区)

数ヶ月後に事務所移転を予定しています。
電話機やWi-Fi環境を移設するにはどのような手順が必要か教えてほしいです。

ご利用中の機器(家庭用電話機)および回線構成を確認したうえで、不要な費用をかけずNTTへの手配のみで完結できるご内容でしたので、移転手順をご案内いたしました。

【ビジネスフォン不通障害に伴う機器リプレイス工事】(製造・サービス業様/墨田区)

使用しているビジネスホン3台およびFAXが発着信できなくなってしまいました。
1階事務所と2階住宅の配線を含めて点検と交換の見積もりをお願いしたいです。

至急現地にお伺いして機器構成を点検し、ビジネスホンの故障を確認いたしました。
お客様より新品でのご希望があったため最新機器でご提案したところ、即日ご発注をいただき、ただちに交換・施工を完了いたしました。

【オフィス電話回線の障害対応・調査依頼】(デザイン・マーケティング業様/港区)

オフィスの電話回線(03番号)が突然通話できなくなってしまいました。
状態の確認と修理・復旧対応をお願いできますでしょうか。

すぐに現地にお伺いし状況を確認いたしました。
未使用だったSAXA製電話機を空き配線に接続された際、主装置からの給電が停止していたことが原因と判明したため、その場で給電設定を行い正常に開通・復旧いたしました。