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ブログ 2013/5
パソコンのトラブルサポート
投稿日時:2013/05/16(木) 17:58
Windows7の動作が重くて仕事にならないとのご依頼により出張訪問しました。
購入したのは、まだ今年の初めとのこと。
お伺いしてみると確かに年代物のパソコンのようなもっさり感です。
F社製ノートパソコンでCPUはCore
i3、メモリは1GB搭載。
(5段階の1.5~2くらい?ってゴメンなさい)
早速調査開始をしてみると、どうもメモリが不足しているようでした。
なにもアプリを起動していない状態で、メモリ使用量が80%くらいになっています。
確認してみるとメーカー製パソコン特有の様々な便利ソフトが常駐していたので
片っ端から停止及び削除を行いました。
※常駐・・・画面を開いて使っていなくても裏でこっそり動いている状態。
結果、メモリ使用量は80%から50%程度にまで低下しインターネットエクスプローラー
とメールやExcelを開いても、フリーズせず作業できるレベルになりました。
メモリ増設を提案して今回のサポートは終了です。
早くなった軽くなった!と言われているWindows7ですが、ある程度のハードの性能は必要なんですね。
そして、最近WindowsXPのサポート終了に関する情報をあちらこちらで見かけるようになってきて、
パソコン購入についてご質問やご相談を戴く機会が増えました。
どこのメーカーがいいの?
どんなの買えばいいの?
あの板みたいなやつもパソコンなの?
パソコンは使い方や用途によって、どんなものを買えばいいかが全然変わってきます。
「伊東さんが選んでくれたパソコン、調子いいよ!」と言ってもらえるように
これからも全力でご提案していきたいとおもいます。
購入したのは、まだ今年の初めとのこと。
お伺いしてみると確かに年代物のパソコンのようなもっさり感です。
F社製ノートパソコンでCPUはCore
i3、メモリは1GB搭載。
(5段階の1.5~2くらい?ってゴメンなさい)
早速調査開始をしてみると、どうもメモリが不足しているようでした。
なにもアプリを起動していない状態で、メモリ使用量が80%くらいになっています。
確認してみるとメーカー製パソコン特有の様々な便利ソフトが常駐していたので
片っ端から停止及び削除を行いました。
※常駐・・・画面を開いて使っていなくても裏でこっそり動いている状態。
結果、メモリ使用量は80%から50%程度にまで低下しインターネットエクスプローラー
とメールやExcelを開いても、フリーズせず作業できるレベルになりました。
メモリ増設を提案して今回のサポートは終了です。
早くなった軽くなった!と言われているWindows7ですが、ある程度のハードの性能は必要なんですね。
そして、最近WindowsXPのサポート終了に関する情報をあちらこちらで見かけるようになってきて、
パソコン購入についてご質問やご相談を戴く機会が増えました。
どこのメーカーがいいの?
どんなの買えばいいの?
あの板みたいなやつもパソコンなの?
パソコンは使い方や用途によって、どんなものを買えばいいかが全然変わってきます。
「伊東さんが選んでくれたパソコン、調子いいよ!」と言ってもらえるように
これからも全力でご提案していきたいとおもいます。
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